RECRUIT
採用情報
私たち京急イーエックスインは、「お客様にとっての“第2の家”と思っていただけるようなアットホームさと快適性」をご提供し、また帰ってきたくなるようなホテルを目指しています。 そのためには職場やスタッフの雰囲気も重要と考え、みんなが協力しあえるような、スタッフ全員にとって働きやすい職場を作っています。
京急線沿線を中心に、東京都と神奈川県東部にホテルを展開しています。最寄駅から5分圏内という利便性に加え、品川駅や羽田空港へのアクセスが良好な点が大きな特徴です。都内の主要ターミナル駅周辺にも立地し、観光にもビジネスにも最適な拠点を提供しています。
現在、「京急 EXイン」と「京急 EXホテル」の2つのブランドで計15館を運営。「京急 EXイン」はビジネスパーソンをメインターゲットとした機能性を重視したホテルです。「京急 EXホテル」は客室が広く、レジャーやインバウンドのお客様に合わせた快適性とサービスを追求しています。
また、羽田空港を起点とした事業拡大を図るため北海道札幌市にも1館を展開しています。
お客様に快適にお過ごしいただくためには、常に状況を把握して迅速かつ柔軟な対応が必要です。
フロント総合職としてチェックイン・アウト対応や周辺案内といった接客業務はもちろん、予約の管理やお問い合わせ対応、時には予期せぬ事態への対応など、バックヤードでも多岐にわたる業務に携わります。これらの業務をスムーズにこなすことで、お客様にご満足いただけるサービスを提供し、ホテル全体の円滑な運営に貢献します。
一つひとつの業務がお客様の笑顔とホテルの活気に繋がる、非常にやりがいのある仕事です。
お客様のチェックインからチェックアウトまでを一貫して対応できる23時間の勤務シフトがメインです。
長い勤務時間のなかでも小まめに休憩時間を確保でき、また、休日とは別に勤務明けの時間も有効活用できるのでワークライフバランスを重視している方にピッタリです！
社員一人ひとりがプライベートも大切にした働き方ができる環境です。
2024年度 実績
入社後は、本社研修を経て各ホテルに配属されます。
2ヵ月半ほどOJT研修を行い基本的な業務を覚えたら独り立ちし、現場経験をどんどん積んでいただきます。
その後は、後輩の育成やプラン作成、販売管理など徐々に業務の幅を広げていきます。
昇格は年に2回の人事考課の結果に基づき実施されます。実力が評価されれば早期昇格も可能です。
また、タイミングと適性次第で、新規ホテルの開業準備や人事・総務・経理などの管理部門に携わる可能性もあります。
2025年度新卒入社 ／ 一般
音楽が好きでライブやフェスに参加するとき、当社のホテルを利用したことがありました。その際にフロントスタッフの丁寧な接客に感動し、自分もお客様に心地よい時間を提供したいと感じて入社を決意しました。入社前は接客以外の業務が多いと聞いていたため、物足りなさを感じるのではと不安もありましたが、実際には業務のバランスが良く、体力的にも無理なく働けています。勤務時間は長いものの、勤務明けの日には友人と食事に行ったりライブに出かけたりすることもできています。業務では接客を通じてお客様に喜んでいただけた際や、英語が通じて感謝された際には大きなやりがいを感じます。今後は語学力をさらに高め、海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう努めていきたいです。
2014年度新卒入社 ／ 主査
幼いころからホテル業に携わる両親の姿に憧れ、自身も接客を通じて多くの人に安心や笑顔を届けたいと考えるようになりました。安定した経営基盤を持つ当社に魅力を感じ、ホテル業界で長く働きたいという思いから入社を決めました。入社前は長時間の勤務に不安もありましたが、実際には勤務サイクルが自分に合っており、プライベートの時間も確保できています。働く中で感じたのは、接客だけでなく、事務作業や裏方の業務も多く、想像以上に幅広い役割があるということです。現在は主査として支配人の補佐も務め、ホテル全体を意識しながらスタッフのサポートや判断を任される場面も増えました。今後はお客様へのサービス向上に加え、スタッフ全員が働きやすい環境づくりにも力を入れ、チーム全体が円滑に動けるよう努めていきたいと考えています。
2017年中途入社 ／ 支配人
経営が安定していることや、「ワンランク上の快適性と特別な時間を提供する」という行動指針に共感し、ホテル業界でスキルアップを目指していた自分にとって最適な環境だと感じ、当社への入社を決意しました。入社後は約6年半にわたりフロント業務を経験し、現在は支配人として客室の販売やホテルの設備管理、スタッフのマネジメントを担当しています。自身の取り組みが売上の向上につながった際や、お客様から感謝の言葉をいただいた際には、大きなやりがいを感じます。ただ、それ以上に大切にしているのが、スタッフ一人ひとりが働きやすい環境づくりです。接客業では職場の雰囲気がそのままお客様に伝わるため、日々のコミュニケーションを大切にし、安心して業務に取り組める環境を整えることを心がけています。風通しの良い社風ですので、自らのアイディアを活かし、多くのお客様に喜んでいただきたい人や、共に働くスタッフへの感謝の気持ちを大切にできる人とぜひ一緒に働きたいです。
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当社では働き方の多様性を尊重し、社員のライフステージに応じた働き方を提供するため、当社を退職した社員（契約社員、特別社員含む）が再入社を希望した場合優先的に採用選考を行なっております。以前当社に勤務されていた方で、ご興味のある方は本制度の活用をご検討ください。
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