「KEIKYU EX MEMBERS」使用條款
(2024年10月1日修訂)
第1條 (會員組織的名稱)
會員組織的名稱為「KEIKYU EX MEMBERS」(以下簡稱”會員組織”)。
第2條 (服務和管理)
- 本會員組織的會員 (以下稱“會員”) 在使用加盟本會員組織的酒店住宿相關設施 (以下稱“對象設施”) 時,可享受各種服務。
- 對象設施及各種服務的詳細情況請瀏覽主頁 (以下稱“官方主頁”) 。
- 網址: https://www.keikyu-exinn.co.jp/
- 本會員組織由Keikyu EX Inn株式會社營運。「總公司地址:神奈川縣橫濱市西區高島1-2-8(Keikyu Group總部內)」(以下簡稱“公司”)。
第3條 (註冊年費)
註冊·年費免費。
第4條 (會員的資格等)
- 同意本會員規章 (以下稱“本規章”) 後,按照第5條規定的手續進行申請,獲得註冊後即可成為會員。
- 本會員組織以個人為對象。法人不能申請。
- 禁止會員將會員資格出借、轉讓、買賣給第三者。
- 會員註冊為1人1次 (1次註冊) 。同一會員持有多個賬戶時,請盡快向對象設施申報,並僅保留其中一個賬戶,其他賬戶將被註銷。
- 在對象設施提供服務時,會員需遵守相關法令、本規章及設施規定的住宿條款及其他使用規章。
第5條 (登記方法)
如果您希望註冊成為本會員組織,請在同意本規定的基礎上,通過以下方法之一註冊成為會員。另外,如果不能正確填寫必要事項,會員註冊可能會無效或取消,敬請諒解。不發行會員卡。
- (1)請在官方主頁上登錄必要事項
- (2)請用設施指定的方法申請
第6條 (電子郵件地阯和密碼的管理)
- 會員對註冊會員時註冊的電子郵件地阯和密碼的使用和管理負有一切責任,不得將其提供給第三方使用、出借或轉讓。
- 由於電子郵件地阯及密碼的管理不善、使用上的錯誤、第三方的使用等造成的損失由會員承擔,本公司不承擔任何責任。
- 會員在得知郵箱地阯及密碼被盜或被第三者使用時,應立即通知本公司,並在本公司有指示時遵照指示。
- 本公司對於會員的電子郵件地阯以及與此對應的密碼被他人使用而給該會員造成的損失,不承擔任何責任。此外,通過該電子郵件地阯和與此對應的密碼進行的使用被視為是由該會員進行的,並將承擔因使用而產生的所有購買費用和其他債務。
第7條 (會員福利)
- 會員在給予積分的基礎上,還可以享受本會員組織或對象設施規定的各種優惠。優惠內容請在官方主頁確認。
- 登錄後預約即可享受各種優惠。
- 會員享受會員優惠時,請告知前臺您是會員。另外,只能從官方主頁預約才能享受優惠,其他通過預約網站、電話、郵件、傳真的預約不能享受優惠。
- 會員優惠可能會在沒有通知會員的情況下變更。會員優惠適用於官方主頁上發佈的最新優惠,不適用已廢止、變更的過去優惠。
- 會員優惠和其他優惠不能並用。
- 根據預約情況可能無法享受優惠。
- 關於最優費率,有不適用於代理店獨自進行的促銷的情況。
- 在對象設施提供服務時,會員需遵守相關法令、本規章及設施規定的住宿條款及其他使用規章。
第8條 (積分的授予)
- 在對象設施通過官方主頁預約時的住宿使用費 (不含稅) 給予積分。延長費用等對象設施的追加結算不會給予積分。除了根據使用費給予積分外,有時還根據活動等給予積分。通過官方網站預約時選擇外幣結算時,積分將根據預約成功及結算完成時的日元 (不含稅) 價格計算。
- 以下情況不能獲得積分。
- (1)旅行代理店、對象設施通過官方網站以外的網站預約
- (2)使用對象設施發行的免費住宿券時
- (3)其他對象設施規定的積分對象外商品
- 積分將根據本會員組織規定的條件,在每筆交易完成後經過一定時間給予。
- 積分的授予條件適用於授予時本會員組織規定的最新條件。
- 一次結賬不能給多個會員積分。關於條件等詳細內容,請在官方主頁上確認。
第9條 (積分的使用)
- 積分的使用,結算時1積分=1日元,從100日元以上開始以100日元為單位可以在官方主頁上預約使用。從官方主頁預約時選擇外幣結算時,指定的使用點數將按照預約時的匯率從日元換算成外幣。
- 用積分結算時不找零。也不能用現金兌換積分。
- 積分僅限會員本人使用。另外,使用積分時,有時需要確認會員的姓名、郵箱地阯等以及出示本人確認文件。
第10條 (積分有效期)
積分是從會員登錄當月的1號開始加算到1年內的積分,從會員登錄當月的1號開始,在37個月內有效。超過有效期的點數將自動失效。
第11條 (禁止積分轉讓)
會員之間不能進行積分合計、積分轉移。
第12條 (積分有效性)
會員對積分和積分有效性的疑義由本會員組織決定。
第13條 (積分的取消)
在以下情況下,本會員組織可以取消會員持有的部分或全部積分。
- 有違反本規章、住宿條款、其他利用規則 (規章) 、其他本公司規定的規章等的行為時。
- 有違反法令的行為時。
- 有其他不正當行為等,本會員組織認為適當時。
第14條 (補發積分)
積分消失 (包括失效) 時,除了本公司的責任以外,本公司不承擔任何責任,不會進行積分的重新發放。
第15條 (要點的修改)
由於電腦故障或對象設施的事務處理錯誤等原因,無法按照前各條規定的標準給予會員積分時,可能會在不通知會員的情況下,修改會員持有的積分。敬請諒解。
第16條 (會員信息的變更)
地阯、聯係方式以及其他會員註冊事項如有變更,請在官方主頁內的“我的頁面”辦理變更手續。
第17條 (退會)
會員本人按照本公司規定的手續,在官方主頁內的“我的頁面”進行退會處理,在本公司的退會處理完成後,即可退會。另外,會員資格是一身專屬,會員本人去世的情況下會被退會。
第18條 (出示本人身份資料)
為了保護會員的權利,在變更註冊姓名、地阯等情況下,為切實進行本人確認,我們會根據駕駛證等能夠確認會員本人身份的證件進行確認,請予以配合。
第19條 (本公司的通知)
本公司發出的通知將刊登在官方網站主頁上,或者通過向本公司註冊的郵件地阯發送信息進行通知。
第20條 (資格的喪失)
符合以下事項時,將取消會員資格。那種情況下,所有的優惠和積分都會失效。另外,那時的通知就省略了。
- (1)登記時進行了虛假申報的情況
- (2)電話號碼等聯絡方式不明時
- (3)根據住宿條款不能支付住宿費用等各種費用時,或者支付延遲時
- (4)不遵守本規章及法令、住宿條款、其他利用規則 (規章) 時
- (5)嚴重損害本會員組織及對象設施的名譽,擾亂秩序時
- (6)暴力團成員、暴力團成員、暴力團準成員、會士、社會運動等口號的人、政治活動口號的人、特殊智能暴力團等 (以下總稱為“反社會勢力”) ,或與反社會勢力有密切關係者
- (7)侵犯、傷害、強迫、威脅、恐嚇、欺詐或類似行為
- (8)在對象設施的使用中有不正當、麻煩行為時
- (9)其他本會員組織判斷為不適當時
第21條 (免責聲明)
- 天災地變、通信線路障礙等不可抗力以及本會員組織認為有必要時,可能會在不事先通知會員的情況下中止提供會員可以享受的服務。
- 因會員的註冊信息發生變更,第16條規定的註冊信息未變更而造成的損失,本公司概不負責。
- 由於會員使用本服務,給對象設施或他人造成麻煩或損害時,會員自行負責解決,本公司不承擔任何責任。
- 如果因會員的互聯網連接、設備設置或通信等非本公司管理的所有環境條件而導衹本服務無法正常運行,本公司對由此產生的各種影響概不負責。
第22條 (個人信息的處理)
- 個人資訊的獲取
本公司明確說明使用目的,並在實現該目的所需的範圍內獲取會員的個人資訊。
- 個人資訊的使用目的
我們將把獲得的個人資訊用於以下目的:請注意,未經會員同意,我們不會超出其預期目的使用資訊。
- (1)提供網路預訂等服務,以及其他附帶服務
- (2)關於本會員組織的會員規章和優惠的變更等重要事項的通知
- (3)本會員組織、對象設施、服務、活動等其他事業活動相關信息的介紹
- (4)關於咨詢、資料請求等的應對
- (5)宣傳活動等的實施
- (6)依法行使權利、履行義務
- (7)以把握對象設施的利用狀況、提高商品服務為目的的分析
- 透過電子郵件通知和業務訊息
根據前款所述的使用目的,我們可能會透過電子郵件向您發送通知和業務資訊。如果您不希望收到,我們將依照本公司規定的程序停止寄送。
- 向第三方披露和提供個人信息
除法律規定外,未經會員事先同意,本公司不會將所取得的個人資訊提供給第三方。此外,如果我們在實現使用目的所需的範圍內委託第三方處理個人訊息,我們將提供有關個人資訊適當管理的指導並提供適當的監督。
- 個人資訊管理
本公司妥善管理個人訊息,並採取合理的技術措施等適當的安全措施,防止個人資訊的非法存取以及個人資訊的遺失、破壞、篡改、洩露等,並持續進行修正和改進。
此外,我們將努力在實現使用目的所需的範圍內保持所持有的個人資訊的準確性和最新性,並對處理該資訊的人員進行適當的監督。
- 個人資訊的通知、公開、更正、刪除、停止使用
如果我們收到會員關於本公司取得的個人資訊的使用目的、揭露、更正、刪除、停止使用等(以下簡稱”揭露等”)的請求,我們將尊重會員的意願,在確認請求者為會員本人後,我們將在合理期限內及法律法規規定的範圍內予以答覆。
但違反法律規定,存在損害第三方生命、身體、財產等風險,或存在嚴重妨礙公司及目標公司業務正常開展的風險時如果個人資訊不存在、請求者的身分無法確認、或請求者未支付規定的費用,我們可能會拒絕這些請求。
會員等要求公開、訂正或停止使用自己的個人資訊時,我們將在確認本人身份後,在合理且必要的限度內予以答复,並真誠地予以答复。有關揭露請求等相關手續的詳細資訊(所需文件、受理方法、身分驗證方法、費用等),請聯絡諮詢視窗。
咨詢窗口
神奈川縣橫濱市西區高島1-2-8 220-0011(Keikyu Group總公司內)
Keikyu EX Inn KEIKYU EX MEMBERS辦公室
e-mail: exmembers@keikyu-group.jp
<咨詢註意事項>
- 本公司的回復以郵件為原則,但也有以書面或電話、傳真回復的情況。
- 根據您詢問的內容,答復可能需要一些時間。
- 您咨詢的內容請盡可能具體。
- 根據您詢問的內容,有可能無法回答。
- 根據本公司的個人信息保護方針,您所填寫的個人信息僅在回答“詢問”時所需的範圍內使用。
第23條 (規約的變更)
這些條款可能會更改、修訂或廢除,恕不另行通知。如有變更,我們將在官網通知您。使用前請先查看官方網站。
本條款內容變更後,若客戶使用本服務,則視為客戶同意變更後的內容。
第24條 (會員組織的終止)
本會員組織在事先通過官方網站等告知後,可以終止。結束時,將取消未使用的積分,並停止使用未使用的優惠。
第25條 (適用法律)
本規章的適用法律均適用於日本的法令。
第26條 (協議的管轄範圍)
會員與本會員組織之間的一切糾紛,由橫濱地方法院作為專屬管轄法院處理。
第27條 (其他)
如果對本規章的解釋等產生疑義,本公司將根據誠信原則努力做出決定,會員將遵守該決定。
修訂日期:2024 年 10 月 1 日
Keikyu EX Inn株式會社