개인 정보 보호 정책

이 웹사이트(이하 「사이트」라고 합니다)는 주식회사 Keikyu EX Inn (이하, 당사라고 합니다)이 운영하고 있습니다. 사이트를 이용하기 전에 아래의 이용 약관을 읽어 주시고, 이러한 조건에 동의했을 경우만 이용해 주십시오. 사이트를 이용하시는 것으로, 본 규약의 내용을 승낙해 주신 것으로 간주합니다. 당사는 사이트 이용 약관을 사전에 예고 없이 변경할 수 있습니다. 그 때에는 이 문서의 개정판을 게재하므로 항상 최신 내용을 확인해 주십시오. 개별적으로 이용 조건의 변경, 추가, 개변 등에 관한 연락 의무를, 당사는 지지 않는 것으로 합니다.

(기업 정보)
〒220-0011 가나가와현 요코하마시 니시구 다카시마 1-2-8
주식회사 Keikyu EX Inn
이사 사장 시오자키 소요

개인정보 정의

개인정보란, 특정된 개인에 관한 정보이며, 해당 정보를 구성하는 성명, 주소, 전화번호, 메일 주소, 회사명 그 외의 기술 등에 의해 해당 유저를 식별할 수 있는 것을 말합니다. 또한, 그 정보만으로는 식별할 수 없는 경우라도, 다른 정보와 용이하게 대조할 수 있어 결과적으로 개인을 특정할 수 있는 것도 개인 정보에 포함됩니다.

개인정보의 이용 목적

당사는 취득한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. 덧붙여 본인의 동의 없이 해 이용 목적의 범위를 넘어 이용하는 것은 하지 않습니다. 덧붙여 이용 목적을 달성하기 위해서 필요한 범위에서, 개인정보의 취급을 제삼자에게 위탁하는 경우는, 위탁처에 대해, 개인정보의 적절한 관리를 지도하는 것과 동시에 적정한 감독을 하겠습니다.

Keikyu EX Inn Hotel Group 공식 사이트(동 예약 사이트)를 비롯한 숙박 서비스의 제공 및 숙박을 수반하지 않는 캠페인 등 실시, 회원 프로그램 「KEIKYU EX MEMBERS」의 접수(등록 희망자만), 그 외 에 수반되는 대응.
당사의 상품, 서비스, 이벤트 등 기타 사업 활동에 관한 정보의 안내.
문의·자료 청구등에 관한 대응.
경품, 캠페인 등 실시.
당사가 운영하는 서비스를 이용하실 때 신청하신 분의 본인 확인.
법령에 따른 권리의 행사, 의무의 이행.
호텔의 이용 상황의 파악, 상품 서비스의 향상을 목적으로 한 분석(가명 가공 정보로 변환).
그 외 개인정보 취득시에 명시한 이용 목적.

또한 본 사이트에서는 귀하의 사이트 방문 상황을 파악하기 위해 Google사의 서비스인 Google Analytics를 이용하고 있습니다. Google 웹로그 분석 이용약관에 대해 자세히 알아 보기

개인정보의 공개에 대해서

원칙적으로 본인의 동의를 얻지 않고 사이트 이용자의 개인정보를 공개하지 않습니다. 그러나 다음 예외적인 경우에는 합리적인 절차를 거쳐 정보를 공개할 수 있습니다.

당사는 협력업체가 되는 기업, 개인, 임의단체 및 기타 제3자에게 당사의 서비스를 설명하고 기타 합법적인 목적을 위하여 이용자의 통계정보를 공개할 수 있다. 있습니다.
당사가 당사 또는 제3자에게 불이익을 미칠 것으로 판단한 경우, 이용자에 관하여 알 수 있는 각종 정보를 당사 또는 해당 제3자의 권리나 재산을 보호할 목적으로 경찰 또는 관련 각 기관 에, 그 모든 성질의 개별적이고 구체적인 정보를 공개할 수 있습니다.
법 제18조제3항제11호의 규정에 의하여 경찰, 검찰청, 법원, 변호사회, 소비자 센터 또는 이들에 준한 기관으로부터 개시를 요구받은 경우, 유저로부터의 제공, 또는 알 수 있던 각종 정보 를 당사는 공개할 수 있습니다.
사이트상에서의 서비스 고지, 판매나, 광고주에게의 자료, 팜플렛 청구에 대해서, 이용자의 의사에 근거해 신청을 실시했을 경우, 본인이 동의한 것으로 간주, 각 상품, 서비스 제공 사용자, 광고주에게 작성된 개인 정보를 공개합니다.

정보 공유 정보

폐사는, Keikyu Group 각사, 그 외 게이큐 프리미어 포인트 가맹점(이하 「가맹점」이라고 합니다) 및 폐사의 제휴처의 취급 상품, 서비스 등의 안내나 판매 촉진 등에 이용하기 위해, Keikyu Group 각사, 가맹점 및 당사의 제휴처간에 고객의 개인 데이터 정보를 분석하여 공동 이용하는 경우가 있습니다. 공동 이용의 대상이 되는 개인 데이터의 항목은, 성명, 주소, 생년월일, 성별, 전화 번호 메일 주소, 회사명·단체명, 부서명, 직위, 근무처 소재지, 거래 이력, 그 외 연락에 관한 데이터 등 입니다.

또, 당사는 온라인 예약 서비스의 제공으로, tripla 주식회사(소재지:도쿄도 주오구 신카와 1-22-13 신카와 I&L빌딩 6F)와 제휴하고 있습니다. 당사는 본 웹사이트에 게재되어 있는 컨텐츠의 제공, 사용자로부터의 예약 접수, 및 회원 프로그램 「KEIKYU EX MEMBERS」의 접수를 실시합니다만, 처리는 tripla 주식회사를 통해서 행해집니다. 이 때문에 본 사이트에 입력하는 정보는 tripla 주식회사와도 공유됩니다. 이 정보에는 성명, 연락처, 결제 정보, 동반자의 성명, 숙박 예약에 관한 희망 등의 개인 정보가 포함될 수 있습니다.

개인 데이터 관리에 대해 당사에서 책임을 지는 사람은 다음과 같습니다.

〒220-0011 가나가와현 요코하마시 니시구 다카시마 1-2-8
주식회사 Keikyu EX Inn
이사 사장 시오자키 소요

안전관리조치에 대하여

당사는 개인정보에 대해 아래와 같이 누설, 멸실 또는 훼손 방지 기타 개인 데이터의 적절한 관리를 위한 조치를 강구하고 있습니다.

(1) 기본 방침의 책정

① 개인정보의 적정한 취급을 확보하고 질문 및 불만처리 창구를 알려주기 위해 Keikyu Group 프라이버시 정책을 정하고 있습니다.

(2) 개인 데이터의 취급에 관한 규율의 정비

① 개인정보보호규정을 책정하고 개인데이터의 취득, 제공, 폐기 등의 단계마다 취급방법, 책임자 등을 정하고 있습니다.
② 개인번호 보호규정을 책정하고 개인번호의 적절한 취급을 확보하기 위해 필요한 사항을 정하고 있습니다.

(3) 조직적 안전 관리 조치

①개인 데이터의 취급에 관한 책임자(개인 정보 보호 통괄 책임자 등)를 설치하고 있습니다.
②개인데이터에 액세스권을 가지는 사람 및 해당 종업원이 취급하는 개인데이터의 항목 등에 대해 개인데이터 취급대장을 이용하여 기록하여 명확화하고 있습니다.
③법이나 사내규정에 위반하고 있는 사실 또는 징후를 파악한 경우에 있어서의 대응방법에 대하여 개인정보보호통괄책임자에게 보고 연락체제를 정비하고 있습니다.
④ 개인정보의 취급상황에 대해서 정기적으로 자기점검을 실시함과 동시에 타부서에 의한 감사를 실시하고 있습니다.

(4) 인적 안전 관리 조치

①법의 준수, 사내규정 등의 정확한 이해 및 수행을 위해 종업원에게 필요한 교육·연수를 실시합니다.

(5) 물리적 안전 관리 조치

①개인정보를 취급하는 사무를 실시하는 구역에 대해서는, 칸막이 등을 설치해, 또는 개인정보사무 담당자 이외의 사람의 왕래가 적은 장소나 뒤로부터 들여다 볼 가능성이 낮은 장소로 하도록(듯이) 노력하고 있다 합니다.
②개인정보를 취급하는 사무를 실시하는 기기, 전자매체 및 서류등의 도난 또는 분실 등을 방지하기 위해서, 잠글 수 있는 캐비닛이나 서고등에 보관하는 등의 조치를 강구하고 있습니다.
③ 개인정보가 기록된 전자매체 또는 서류 등을 사외로 반출할 경우, 반출데이터의 암호화 또는 패스워드에 의한 보호를 실시하거나 잠글 수 있는 반송용기를 사용하고 있습니다.

(6) 기술적 안전 관리 조치

① 적절한 액세스 제어를 실시하여 담당자 및 취급하는 개인정보의 범위를 한정하고 있습니다.
② 개인정보를 취급하는 시스템은, 개인정보사무 담당자가 정당한 액세스권을 가지는 사람인 것을, 식별한 결과에 근거해 인증하고 있습니다.
③ 외부로부터의 부정 액세스 또는 부정 소프트웨어로부터 개인정보를 취급하는 시스템을 보호하기 위해 적절한 조치를 취하고 있습니다.
④ 개인정보를 인터넷 등에 의해 외부로 송신하는 경우 통신경로에서의 정보 유출 등을 방지하기 위한 조치를 강구하고 있습니다.

가명 가공 정보에 대해서

당사는, 다른 정보와 대조하지 않는 한 고객을 식별할 수 없도록 가공한 가명 가공 정보를 작성해, 「개인 정보의 이용 목적」기재의 이용 목적으로 분석해 이용하고 있습니다.
당사는 가명가공정보에 대해 별도로 정한 사내규정(개인정보보호규정)을 준수하여 안전관리를 위한 조치를 강구합니다.
또한 당사 그룹은 다음과 같이 가명 가공 정보를 공동 이용합니다.

(1) 공동으로 이용하는 사람의 범위 및 이용하는 사람의 이용 목적, 항목, 책임을 가지는 사람
"정보 공유 정보"기록과 동일

익명 가공 정보에 대하여

당사는 고객을 식별할 수 없도록 가공한 익명 가공 정보를 작성하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.
당사는 익명가공정보에 대해 별도로 정한 사내규정(개인정보보호규정)을 준수하여 안전관리를 위한 조치를 강구합니다.

공개 청구에 대하여

(1) 당사에서는, 고객 또는 그 대리인으로부터, 보유 개인 데이터의 개시·이용 목적의 통지·정정·이용 정지·제삼자 제공 기록의 개시 등(이하 「공개 등」이라고 한다.)의 요구가 이루어져 그 경우, 그 요구에 따라 합리적인 범위 내에서 대응하겠습니다.

(2) 공개 등의 요구에 있어서는, 다음에 정하는 개인 데이터를 제외하고, 지체없이 회답합니다. 덧붙여 공개 등을 실시하지 않는 경우 또는 해당 보유 개인 데이터가 존재하지 않는 경우에는, 그 취지를 회답합니다.

① 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 것

폐사가 업무 수탁하고 있을 뿐, 그 데이터에 대해서 공개 등의 권한이 없는 것
그 외 법령 등에 정하는 것

②법 제21조제1항의 규정에 의하여 개시의 대상으로 하지 않는 것

공개 등을 함으로써 본인 또는 제3자의 권리이익을 해칠 우려가 있는 것
공개 등을 함으로써 당사의 적정한 업무 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 것
공개 등을 하는 것이, 다른 법령을 위반할 우려가 있는 것

③ 기타 법령 등에 정하는 것 등

(3) 서면 또는 전자기록에 의한 응답이 가능합니다.

(4)공개 청구를 희망하시는 분은, 아래의 문의처내 「문의 폼」에서 연락해 주십시오. 수속의 상세를 안내하겠습니다.

(5) 공개 등의 요구에 관하여 취득한 개인 정보의 이용 목적은 다음과 같습니다. 공개 등의 요구에 따라 취득한 개인 정보는 공개 등의 요구에 필요한 범위에서만 취급하는 것으로 합니다. 제출해 주신 서류는, 공개등의 요구에 대한 회답이 종료한 후, 2년 보존해, 그 후에는 폐기하겠습니다.

(6) 보유 개인 데이터의 불공개 사유에 대해 다음으로 정하는 경우는, 불공개로 하겠습니다. 비공개를 결정한 경우에는 그 취지, 이유를 부기하여 통지하겠습니다. 또한, 비공개의 경우에 대해서도 소정의 수수료를 받습니다.

①신청서에 기입되어 있는 주소·본인 확인을 위한 서류에 기재되어 있는 주소·당사의 등록 주소가 일치하지 않을 때 등 본인 확인을 할 수 없는 경우
②대리인에 의한 신청 시에 대리권을 확인할 수 없는 경우
③당사 소정의 신청서의 기입 사항에 미비가 있었을 경우
④공개 등의 요구 대상 항목이 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 경우
⑤본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리이익을 해칠 우려가 있는 경우
⑥당사의 업무의 적정한 실시에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
⑦다른 법령을 위반하는 경우

※공개 수속에는, 1회의 신청마다 수수료 774엔이 필요합니다. 등기료 등 우송료의 실비분(우편 요금 84엔＋서류 요금 480엔＋본인 한정 수취 우편 요금 210엔)입니다. 단, 정정·추가·이용 정지·삭제의 경우는 수수료는 필요 없습니다.

수수료가 부족하거나 수수료가 동봉되어 있지 않은 경우는, 그 취지 연락 드리겠습니다만, 소정의 기간내에 지불이 없는 경우는, 공개 또는 이용 목적의 통지의 요구가 없었다 것으로 대응하겠습니다.

사이트 이용 조건에 대해

폐사는, 사이트 및 발행하는 뉴스 메일 등에, 문서, 동영상, 영상 등의 정보(이하 「콘텐츠」라고 합니다)를 게재할 때에는, 모든 면에서 세심한 주의를 지불하고 있습니다만, 폐사 는, 이러한 컨텐츠의 내용에 대한 정확성, 유용성, 안전성 등에 대해서는, 이것을 명시적 그리고 암시적으로도, 일절 보증하지 않습니다. 또한 이러한 콘텐츠를 이용한 결과에 대해서는 어떠한 이유를 불문하고 마찬가지로 보증하지 않습니다.
사이트의 콘텐츠에는 부정확한 설명이나 오식이 포함될 수 있습니다. 또, 당사는, 사이트상의 컨텐츠를 예고 없이 변경, 개변, 추가등을 실시해, 또한 사이트의 운용을 중단 또는 중지해 드리는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다. 또한 당사는 이에 따라 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임, 보증을 지지 않습니다.
폐사에서는, 장래 발생할 가능성이 있는 권리 관계등에 걸리는 불측의 사태를 피하기 위해, 원칙적으로 여러분으로부터의 새로운 상품, 서비스, 디자인, 제조 방법, 프로모션, 비즈니스에 관한 각종 아이디어, 메모, 동영상, 음성 등 를 포함한 메일 또는 스트리밍, MO, CD-R 등에 저장된 제안 자료를 받지 않습니다. 보내주신 모든 제안은 아래에 동의하신 것으로 간주합니다. 미리 양해 바랍니다.
폐사는, 보내 주신 제안에 대한 수비 의무를 지지 않고, 검토, 채용, 평가하는 의무를 지지 않는 것으로 합니다.
당사는 당사로 보내주신 각종 제안 자료의 전부 또는 일부를 모든 매체를 통해 모든 목적을 위하여 어떠한 권리적 제한을 받지 않고 자유롭게 이용할 수 있는 것으로 하고, 그 일체의 권리 보증하지 않습니다.
사이트에는 당사가 관리하는 이외의 사이트에 대한 링크가 포함되어 있으며, 각각 각 회사의 책임으로 운영, 관리되고 있으며, 당사의 관리하에 있지 않습니다. 당사가 관리하는 이외의 사이트의 이용에 있어서는, 각각의 라이센스 조건을 승낙한 후, 이용해 주십시오.
당사는, 그러한 관리외의 사이트 이용에 대해서, 명시적 그리고 암시적으로도, 어떠한 종류의 보증등을 실시하지 않는 것으로 합니다.
당사가 운영하는 사이트에 있어서, 당사의 관리외에 있는 링크 사이트는, 당사가 그 이용을 추천, 보증하는 것이 아니고, 당사와의 사이에 특별한 관계가 있는 것을 명시적 및 암시적으로 시사, 보증하지 않습니다.
당사가 운영하는 사이트 이외의 사이트에 있어서, 당사에 관한 일체의 콘텐츠는, 당사의 관리하에 있지 않고, 명시적 및 암시적으로도, 어떠한 종류의 정당성, 정확성, 보증 등을 실시하지 않고, 그 콘텐츠 사용으로 인해 발생하는 어떠한 보증도 지지 않습니다.

사이트 이용에 있어서의 금지 사항

사이트를 이용할 때 사용자는 다음 행위를 해서는 안됩니다.

사이트를 이용할 때 사용자는 다음 행위를 해서는 안됩니다.
다른 개인이나 조직이 되는 것, 당사와의 관련성을 의도적이고 비의도적으로 거짓하거나 오해를 유인하는 각종 정보전달행위를 하는 것.
사이트상의 컨텐츠를 당사의 서면 승인을 얻지 않고 추가, 갱신, 삭제 등의 조작을 하는 것.
사용자가 당사의 서면 승낙을 얻지 않고 공서양속에 반하는 부당한 목적으로 내부정보, 고용관계, 거래관계 또는 기밀유지계약(NDA)하에 공개되거나 혹은 알 수 있는 정보 일체를 사이트 에 게시하거나 다른 형태로 보낼 것.
컴퓨터·바이러스 등, 컴퓨터의 소프트웨어 및 하드웨어, 각종 통신 기기 등의 기능을 변경, 파괴, 정지, 또는 제한할 목적으로 설계된 컴퓨터 프로그램, 스크립트를 포함한 소재를 사이트에 게시, 또는 그 외 형태로 보낼 것.
사이트의 이용자를 포함한 제3자 혹은 폐사의 사원, 회사의 재산 혹은 프라이버시 등을 침해하거나 침해할 가능성이 있는 행위, 폐사의 명예 혹은 신용을 훼손하는 일체의 금지.
공서양속에 반하는 행위 또는 그 우려가 있거나 범죄행위나 범죄를 유발하는 것으로 간주되는 행위 일체.
타인의 전자 메일 등을 등록하는 등, 허위의 신고, 신고를 실시하는 행위. 다른 이용자에 관한 개인 데이터를 수집 또는 보존하는 행위.
영업활동 또는 영리를 목적으로 하는 행위 또는 그 준비를 목적으로 하는 행위.
그 외, 일본 국내의 각종 법규, 법령 혹은 조례를 위반하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위.
그 외, 당사가 부적절하다고 판단하는 행위, 상기의 행위를 당사가 알 수 있는 경우, 당사는 이러한 행위를 정지시킬 의무는 없는 것으로 합니다. 다만, 당사가 이러한 행위를 발견했을 경우, 해당 관계자에게의 예고 없이, 이러한 행위를 정지시키기 위한 각종 조치를 취할 권리를 가지는 것으로 합니다.

이에 한정되지 않고, 사이트는 고객의 사적 사용을 위한 것이므로, 사적 사용으로 인정되는 범위를 넘어, 사이트상의 콘텐츠를 사용(복제, 변경, 업로드, 게시, 송신, 배포, 라이센스 , 판매, 간행 등을 포함하여) 하는 것은 금지합니다. 또한 사이트에 게재되는 콘텐츠는 각국의 저작권법, 각종 조약 및 기타 법률로 보호되어 있으므로, 그 법률에 의해 인정되는 범위를 넘어 사용하는 것도 금지합니다.

문의처

개인정보 보호에 관한 문의는 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.

이상

2022년 4월 1일 제정
2023년 11월 1일 개정
주식회사 Keikyu EX Inn