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회원 프로그램

예약

KEIKYU EX MEMBERS 이용 약관

제1조(회원조직의 명칭)

회원 조직의 명칭은 「KEIKYU EX MEMBERS」(이하 「당 회원 조직」이라고 합니다)로 합니다.

제2조(서비스 및 운영)

  1. 당 회원 조직의 회원 (이하 "회원"이라고 함)은 당 회원 조직에 가입하는 호텔 숙박에 관한 시설 (이하 "대상 시설"이라고 함)의 이용시 각종 서비스의 제공을받을 수 있습니다. 합니다.
  2. 대상 시설 및 각종 서비스의 자세한 것은, 홈페이지(이하 「공식 HP」라고 합니다)를 봐 주세요.
  3. URL: https://www.keikyu-exinn.co.jp/
  4. 당 회원 조직의 운영은, 주식회사 Keikyu EX Inn “본점 소재지:가나가와현 요코하마시 니시구 다카시마 1-2-8(Keikyu Group 본사 내)”(이하 “당사”라고 합니다)가 실시합니다.

제3조(등록·연회비)

등록・연회비는 무료로 합니다.

제4조(회원의 자격 등)

  1. 본회원 규약(이하 “본 규약”이라 합니다)에 동의한 후, 제5조에 정하는 수속에 의해 신청해, 등록이 인정되었을 때에 회원이 될 수 있습니다.
  2. 당 회원 조직은 개인을 대상으로 합니다. 법인은 신청할 수 없습니다.
  3. 회원은 회원 자격을 제3자에게 대여, 양도, 매매하는 것을 금지합니다.
  4. 회원 등록은 1인당 1회(1등록)로 합니다. 동일 회원이 복수의 계정을 가지고 있는 경우는, 신속하게 대상 시설에 신고 후, 어느 하나의 계정만을 보유하고, 그 이외의 계정에 관해서는 말소하겠습니다.
  5. 대상 시설에서 서비스를 제공받는 경우, 회원은 관계 법령, 본 약관 및 시설이 정하는 숙박 약관 기타 이용 약관에 따릅니다.

제5조(등록 방법)

고객이 본회원조직에 등록을 희망하시는 경우, 본 약관에 동의한 후 다음 방법 중 하나로 회원등록을 합니다. 덧붙여 필요 사항에 올바르게 기입 또는 입력하실 수 없는 경우, 회원 등록이 무효 또는 취소가 되는 일이 있기 때문에 미리 양해 바랍니다. 회원 카드는 발행하지 않습니다.

  1. (1) 공식 HP에서 필요한 사항을 등록하십시오.
  2. (2) 시설이 지정하는 방법으로 신청하십시오

제6조(메일 주소 및 패스워드의 관리)

  1. 회원은, 회원등록시에 등록한 메일 주소 및 패스워드의 사용 및 관리에 대해 일절의 책임을 지는 것으로 하고, 제삼자에게 이용시키거나, 대여, 양도 등을 하거나 해서는 안 됩니다.
  2. 메일 주소 및 패스워드의 관리 불충분, 사용상의 과오, 제삼자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 지는 것으로 하고, 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원은 이메일 주소와 비밀번호가 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 알게 되면 즉시 당사에 그 취지를 연락하며, 당사로부터의 지시가 있는 경우에는 따라야합니다.
  4. 당사는 회원의 이메일 주소 및 이에 대응하는 비밀번호가 다른 제3자에게 사용되었기 때문에 해당 회원이 입는 피해에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다. 또, 해당 메일 주소 및 이것에 대응하는 패스워드에 의해 행해진 이용은, 해당 회원에 의해 이루어진 것으로 간주해, 이용에 의한 구입 대금 그 외의 채무의 일체를 부담하는 것으로 합니다.

제7조(회원 특전)

  1. 회원은 포인트 부여에 더해, 당 회원 조직 또는 대상 시설이 정하는 각종 특전을 받을 수 있습니다. 특전 내용은 공식 HP에서 확인해 주십시오.
  2. 각종 특전은, 등록 후의 예약으로부터 받습니다.
  3. 회원이 회원 특전을 받는 경우는 회원인 것을 프런트에 신고해 주십시오. 또, 공식 HP로부터의 예약만 특전을 받을 수가 있어, 그 외 예약 사이트 경유, 전화, 메일, FAX의 예약에 대해서는 특전을 받을 수 없습니다.
  4. 회원 특전은 회원에게 예고 없이 변경될 수 있습니다. 회원 특전은 공식 HP에 게재되는 최신의 것을 적용하고, 폐지, 변경된 과거의 특전을 적용할 수 없습니다.
  5. 회원 특전과 다른 특전 등의 병용은 할 수 없습니다.
  6. 특전은 예약 상황에 따라 받을 수 없는 경우가 있습니다.
  7. 베스트 레이트에 대해서는 대리점이 독자적으로 실시하는 세일에 대해서 적응외의 경우가 있습니다.
  8. 대상 시설에서 서비스를 제공받는 경우, 회원은 관계 법령, 본 약관 및 시설이 정하는 숙박 약관 기타 이용 약관에 따릅니다.

제8조(포인트 부여)

  1. 포인트의 부여는, 대상 시설에 있어서 공식 HP로부터의 예약시의 숙박 이용 대금(세금 별도)에 대해 실시합니다. 연장 요금 등 대상 시설에서의 추가 정산에는 포인트는 부여되지 않습니다. 이용 대금에 의한 포인트 부여 외에, 캠페인 등에 의한 포인트의 부여를 실시하는 경우가 있습니다.
  2. 이하의 경우는 포인트 부여 대상외가 됩니다.
    1. (1)여행 대리점, 대상 시설 공식 HP 이외의 인터넷 사이트를 경유한 예약
    2. (2) 대상 시설이 발행하는 무료 숙박권을 사용하는 경우
    3. (3) 그 외 대상 시설이 정하는 포인트 대상외 상품
  3. 포인트는 당 회원 조직이 정하는 조건에 따라 각 거래가 완료된 후 일정 기간을 거쳐 부여됩니다.
  4. 포인트의 부여 조건은, 부여 시점에 있어서 당 회원 조직이 정하는 최신의 조건이 적용됩니다.
  5. 한 번의 회계로 여러 회원에게 포인트를 부여할 수 없습니다. 조건 등의 자세한 내용은 공식 HP에서 확인하십시오.

제9조(포인트의 이용)

  1. 포인트의 이용은, 정산시에 1포인트=1엔으로서, 100엔 이상부터 100엔 단위로 공식 HP로부터의 예약상에서 이용할 수 있습니다.
  2. 포인트에 의한 정산시는 쓰레기전은 나오지 않습니다. 또 현금과 포인트의 교환도 할 수 없습니다.
  3. 포인트 이용은 회원 본인에 한합니다. 덧붙여 포인트의 이용에 있어서, 회원의 성명, 메일 주소등의 확인 및 본인 확인 서류의 제시를 부탁하는 경우가 있습니다.

제10조(포인트의 유효기한)

포인트는, 회원등록을 한 달의 1일부터 1년간에 가산된 포인트는, 회원등록을 한 달의 1일보다, 37개월간 유효로 합니다. 유효 기간이 경과한 포인트는 자동으로 해지됩니다.

제11조(포인트의 양도금지)

회원간에 포인트를 합산하거나 포인트를 이전할 수 없습니다.

제12조(포인트의 유효성)

포인트의 부여, 포인트의 유효성에 관한 회원의 의의에 대해서는 당 회원 조직의 결단점으로 합니다.

제13조(포인트의 취소)

본 회원 조직은 다음의 경우에 회원이 보유한 포인트의 일부 또는 전부를 취소할 수 있습니다.

  1. 본 약관, 숙박 약관, 기타 이용 규칙(규약), 그 외 당사가 정하는 약관 등에 반하는 행위가 있었을 경우.
  2. 법령에 반하는 행위가 있었을 경우.
  3. 그 외의 부정행위가 있었을 경우 등, 당 회원 조직이 상당하다고 판단한 경우.

제14조(포인트의 재발행)

포인트가 소멸(실효를 포함)한 경우, 당사의 책임에 의한 경우를 제외하고, 당사는 일절 책임을 지지 않고, 포인트의 재발행은 하지 않습니다.

제15조(포인트의 수정)

컴퓨터의 장해나 대상 시설에서의 사무 처리의 오류 등에 의해, 전 각 조에 규정하는 기준에 의한 회원에게의 포인트 부여를 실시할 수 없었던 경우에는, 회원에게 통지하지 않고, 회원이 보유하고 있는 포인트의 수정 할 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

제16조(회원정보의 변경)

주소, 연락처 그 외, 회원등록사항에 변경이 있었을 경우에는, 공식 HP내 「마이페이지」에서 변경의 수속을 부탁드리겠습니다.

제17조(탈퇴)

회원 본인이 당사 소정의 수속에 따라, 공식 HP내 「마이 페이지」에서 탈퇴 처리를 행하는 것으로, 당사의 탈퇴 처리가 완료했을 때를 가지고 탈퇴할 수 있습니다. 또, 회원 자격은 일신 전속이며, 회원 본인이 사망하게 된 경우는 탈퇴로 하겠습니다.

제18조(본인 확인 자료의 제시)

등록의 성명·주소등의 변경을 실시하는 경우 등, 회원의 권리 보전을 목적으로 하고, 본인 확인을 확실히 실시하기 위해서, 운전 면허증 등 회원 본인임을 확인 가능한 증서 에 의한 확인을 하는 경우가 있으므로, 협력을 부탁드리겠습니다.

제19조(당사로부터의 통지)

당사로부터의 통지는, 공식 HP에의 게재 혹은, 당사에 등록된 메일 주소에 정보 송신하는 것을 가지고 통지한 것으로 합니다.

제20조(자격의 상실)

다음 사항에 해당하는 경우 회원 자격을 취소하겠습니다. 이 경우 모든 혜택 및 포인트는 해지됩니다. 또, 그 경우의 통지는 생략하겠습니다.

  1. (1) 등록시에 허위 신고를 한 경우
  2. (2) 전화 번호 등의 연락처가 불명이 된 경우
  3. (3)숙박 약관에 의한 숙박 요금 등 제 요금을 지불할 수 없는 경우, 혹은 지불이 늦은 경우
  4. (4) 본 약관 및 법령, 숙박 약관, 기타 이용 규칙(규약)을 준수하지 않는 경우
  5. (5) 당 회원 조직 및 대상 시설의 명예를 현저하게 손상시키고 질서를 방해한 경우
  6. (6)폭력단원, 폭력단 구성원, 폭력단준 구성원, 총회가게, 사회운동 등 표보 골로, 정치 활동 표보 골로, 특수 지능 폭력단 등(총칭하여 이하 「반사회적 세력」이라고 합니다), 또는 반사회적 세력과 밀접한 관계에 있는 자
  7. (7) 폭행, 상해, 강요, 협박, 공갈, 사기 및 이와 유사한 행위가 있는 경우
  8. (8)대상 시설 이용에 있어서 부정·폐 액션이 있었을 경우
  9. (9) 그 외 당회원 조직이 부적당하다고 판단한 경우

제21조(면책사항)

  1. 천재지변, 통신회선장애 등의 불가항력 및 당회원조직이 필요하다고 판단한 경우, 회원에게 사전통지 없이 회원이 받을 수 있는 서비스의 제공을 중지하게 되는 경우가 있습니다.
  2. 회원의 등록정보에 변경이 있으며, 제16조에 정하는 등록정보 변경이 이루어지지 않아 발생한 손해에 대해 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원이 본 서비스를 이용함으로써, 대상 시설 또는 타인에게 폐 또는 손해를 준 경우, 회원은 자기의 책임과 비용으로 해결하는 것으로 하고, 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
  4. 회원의 인터넷에의 접속 및 기기류의 설정, 혹은 통신 사정 등 당사의 관리가 미치지 않는 모든 환경 조건에 의해, 본 서비스가 정상적으로 동작하지 않는 경우, 이것에 기인하는 제 영향에 대해서, 당사는 일체의 책임 을 지지 않는 것으로 합니다.

제22(개인정보의 취급)

  1. 개인정보 취득
    당사는 이용 목적을 명시하고 목적 달성에 필요한 범위에서 회원의 개인 정보를 취득합니다.
  2. 개인정보의 이용 목적
    당사는 취득한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. 덧붙여 회원 본인의 동의 없이 이용 목적의 범위를 넘어 이용하는 것은 하지 않습니다.
    1. (1) 인터넷 예약을 비롯한 서비스의 제공, 그 외에 부수하는 대응.
    2. (2) 당 회원 조직의 회원 규약이나 특전의 변경 등, 중요한 사항에 관한 통지.
    3. (3) 당 회원 조직, 대상 시설, 서비스, 이벤트 등, 그 외 사업 활동에 관한 정보의 안내.
    4. (4) 문의·자료 청구 등에 관한 대응.
    5. (5) 캠페인 등의 실시.
    6. (6) 법령에 따른 권리의 행사, 의무의 이행.
    7. (7) 대상 시설의 이용 상황의 파악, 상품 서비스의 향상을 목적으로 한 분석.
  3. 이메일 통지, 영업 안내
    전항의 이용 목적에 근거해, 메일로 알림이나 영업 안내를 보내는 일이 있습니다. 희망하지 않는 경우는 당사 지정의 수속을 받으면 송부를 정지합니다.
  4. 개인정보의 제3자에게 공개 및 제공
    당사는 취득한 개인정보를 법령이 정하는 경우를 제외하고 사전에 회원 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 덧붙여 이용 목적을 달성하기 위해서 필요한 범위에서, 개인정보의 취급을 제삼자에게 위탁하는 경우는, 개인정보의 적절한 관리를 지도하는 것과 동시에 적정한 감독을 하겠습니다.
  5. 개인정보 관리
    당사는, 개인정보의 적절한 관리를 실시함과 동시에, 개인정보에의 부정 액세스, 개인정보의 분실·파괴·개조·누설 등을 방지하기 위해서 합리적인 기술적 시책 등의 적절한 안전 대책을 강구 , 지속적인 시정 및 개선을 위해 노력하겠습니다.
    또한 보유하고 있는 개인정보는 이용목적 달성에 필요한 범위 내에서 정확하고 최신의 내용으로 유지하도록 노력하고, 그들을 취급하는 종사자에 대해 적절한 감독을 합니다.
  6. 개인정보의 이용 목적의 통지・공개・정정・삭제・이용정지
    당사가 취득한 개인정보에 관하여, 회원 본인으로부터, 이용 목적의 통지·공개·정정·삭제·이용 정지 등(이하 “공개 등”이라고 합니다.)의 청구를 받은 경우는, 본인님 의 의사를 존중하고 청구자가 회원 본인임을 확인하신 후에 합리적인 기간, 법령 등에 정해진 범위 내에서 대응을 하겠습니다.
    다만, 법령을 위반하게 되는 경우 제3자의 생명·신체·재산 등을 해칠 우려가 있는 경우 당사 및 대상 시설의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우 해당 개인정보가 존재하지 않는 경우, 청구자 본인의 확인을 할 수 없는 경우, 청구자가 소정의 수수료를 지불하지 않는 경우 등은 이러한 청구를 거절할 수 있습니다.
    회원 등 본인으로부터, 자기에 관한 개인정보를 공개 또는 정정·이용 정지의 청구가 있었을 경우에는, 본인님임을 확인하신 후에, 합리적이고 필요한 범위내 에 대해 성의를 가지고 대응하겠습니다. 개시 등의 요구에 관한 수속(필요 서류·접수의 방법·본인 확인의 방법·수수료·그 외)에 대한 자세한 것은 문의 창구에 문의해 주세요.

문의 창구

〒220-0011 가나가와현 요코하마시 니시구 다카시마 1-2-8(Keikyu Group 본사 내)
주식회사 Keikyu EX Inn KEIKYU EX MEMBERS 사무국

e-mail: exmembers@keikyu-group.jp

<문의에 관한 주의사항>

  • 당사로부터의 대답은 메일을 원칙으로 합니다만, 서면이나 전화, FAX로 대답해 주시는 경우도 있습니다.
  • 문의 내용에 따라 답변까지 시간을 받는 경우가 있습니다.
  • 문의 내용은 가능한 한 구체적으로 부탁드립니다.
  • 문의 내용에 따라 대답하지 못할 수 있습니다.
  • 기입해 주신 고객의 개인정보는 당사의 개인정보 보호방침에 따라 '문의'에 대한 답변을 위해 필요한 범위에서만 사용하겠습니다.

제23조(규약의 변경)

본 약관은 예고 없이 변경·개정 또는 폐지할 수 있습니다. 변경이 있는 경우는 공식 HP로 알려 드리겠습니다. 이용시는 공식 HP에서 확인해 주십시오.
변경된 본 약관 등의 내용에 대하여, 변경 후에 고객이 본 서비스를 이용한 경우에는 해당 고객은 변경된 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

제24조(회원조직의 종료)

당 회원 조직은, 사전에 공식 HP등으로 고지한 다음, 종료할 수 있는 것으로 합니다. 종료시 미사용 포인트는 취소되고 미사용 혜택의 사용도 중지됩니다.

제25조(준거법)

본 규약에 관한 준거법은, 모두 일본국의 법령이 적용되는 것으로 합니다.

제26조(합의 관할)

회원과 당회원조직 간의 일체의 분쟁에 대해서는 도쿄지방법원을 가지고 전속적 관할법원으로 합니다.

제27조(기타)

본 규약의 해석 등에 의의가 생겼을 경우에는 당사는 신의성실의 원칙에 근거하여 결심하도록 노력하고 회원은 그 결정에 따릅니다.

2020년 9월 25일 제정
주식회사 Keikyu EX Inn