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- 予約内容の照会・キャンセルについて
ご予約番号により、予約内容照会・キャンセルの方法が異なります。
予約完了画面および、予約確認メールにてご予約番号をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
※こちらは公式サイトから予約されたお客様の予約内容照会・キャンセルページです。
他のサイトからご予約のお客さまは、予約されたサイトをご確認ください。
お急ぎの場合・不明点がある場合は、各ホテルまで直接お問い合わせください。
ご予約番号がTYから始まる10桁の方
- ●会員登録をされているお客様
- ご登録の会員番号と、Eメールアドレスが必要です。
※会員情報をお忘れの方は会員照会にアクセスしてください。
会員登録 ｜ 会員情報の変更 ｜ 会員退会 - ●会員登録をされていないお客様
- ご予約番号と、Eメールアドレスが必要です。
ご予約内容の変更は、2連泊以上のご予約の日程短縮のみ可能です。
ご宿泊日・プラン・人数・部屋数の変更はできません。
恐れ入りますが、キャンセルの上、ご予約のお取り直し、もしくはご予約の追加をお願いいたします。
ご予約番号がTから始まる13桁の方
ご予約番号とEメールアドレスが必要です。
ご予約内容は、ご予約者名、ご宿泊者名、お電話番号のみ変更が可能です。
ご宿泊期間・プラン・人数・部屋数・支払い方法の変更はできません。
恐れ入りますが、キャンセルの上、再度ご予約のお取り直し、もしくはご予約の追加をお願いいたします。
ご予約番号を確認できない場合
恐れ入りますが、ご予約されたホテルまでお問い合わせください。
お問い合わせの際には、ご宿泊者名（ご予約者名）・チェックイン日をお知らせください。
京急イーエックスホテル
- 品川03-6743-3910
- 高輪03-5423-3910
京急EXイン
- 秋葉原03-5289-3910
- 浅草橋駅前03-5820-3910
- 東京・日本橋03-3669-3910
- 東銀座03-5565-3910
- 浜松町・大門駅前03-3431-3910
- 品川・泉岳寺駅前03-3453-3910
- 品川・新馬場駅北口03-5769-3910
- 大森海岸駅前03-5764-3910
- 蒲田03-3736-3910
- 羽田・穴守稲荷駅前03-3744-3910
- 羽田03-3742-3910
- 京急川崎駅前044-246-3910
- 横浜駅東口045-441-3910
- 横須賀リサーチパーク046-847-3910
- キャンセルポリシーは以下の通りです。キャンセルの際はご注意ください。
- ■当日キャンセル・不泊の場合：宿泊料金の100％
■前日キャンセルの場合：宿泊料金の50％
■8室以上のご予約は団体ご予約となり、キャンセル料規定が異なります。
・8～15室まで
14日前～：10％ 7日前～：20％ 前日：50％ 当日・不泊：100％
・16室以上
30日前～：10％ 14日前～：20％ 7日前～：50％ 前日：80％ 当日・不泊：100％
※複数日にまたがるご予約のキャンセルは該当する日にち全ての違約金が発生いたします。