常见问题常见问题

有关入住问题有关入住问题

入住和退房的时间?
入住登记时间是在15:00前,退房登记时间是在10:00前。
入住登记前•退房后是否能够寄存行李?
可以,可将行李寄存在前台。
但是,贵重物品、冷冻商品、冷藏商品、鲜花等不可寄存。
是否可以在寄宿日之前先将行李寄到酒店?
可以,请在票据上注明您入住的日期及预约时用的全名(注上音标 )
在与预约信息核对之后,前台可为您提供行李寄存服务。但是,不接受贵重物品、冷冻商品、冷藏商品以及鲜花等物品的寄存。
另外,不受理货到付款。

关于服务关于服务

酒店能否代为寄送行李?
可以办理代寄服务。顾客可以在酒店购买货到付款或者预付记账的票据。酒店还出售厚纸箱以及乙烯树脂膜防水套袋,供顾客使用。
在房间内可以使用因特网吗?
可以。所有房间都有Wi-Fi无线LAN以及有线LAN,可免费使用。
在书桌抽屉里配置有LAN的网线。
有出租PC吗?
有的,1,000日元/每晚.。台数有限。
是否有熨裤机?
有的。浅草桥站前店、新马场站北口店、大森海岸站前店、蒲田店、横浜站东口店的全部客房都配有熨裤机。
而品川站前店、高轮店则台数限量借出。
有饮料出售吗?
有的。配备有出售酒精类和清凉饮料的自动贩卖机。
关于自动贩卖机的具体设置点,请查看各酒店的网站页面。
有可借出的物品吗?
提供枕头、手机充电器、指甲剪等物品的出借。
因出借物品数量有限,有可能出现空缺的情况。
详情请查询各酒店的网站页面。